Tabt kurv: Hvad er det, og hvad kræver det?
Har du en Premium-licens, har du adgang til vores standardpakke af adfærdstriggere til dine automations, herunder tabt kurv.
Med tabt kurv-funktionen kan du opsætte en automation, der sender en mail, når en gæst besøger din webshop, lægger noget i kurven og forlader sitet, inden købet er afsluttet. Vi frasorterer automatisk udsolgte produkter.
Før du kan opsætte et tabt kurv-flow, skal du sikre dig, at du har et produktfeed og har opsat tracking på den pågældende liste. Vær derudover opmærksom på, at gæsten skal være tilmeldt dit nyhedsbrev og have klikket i et nyhedsbrev, inden en tabt kurv-mail kan blive sendt til gæsten.
Se guiden til opsætning af produktfeed for JSON og XML.
Se guiden til opsætning af tracking her, og se guiden til opsætning af produktfeed her.
Opsæt tabt kurv
Trin 1: Opsæt en tabt kurv-automation
Opsæt din tabt kurv-automation ved at klikke på Automations → Opret ny automation → Opret flow.
Navngiv dit flow, og vælg en liste, der har tracking opsat.
Vælg triggeren Tabt kurv, og klik på Indstil trigger. I den efterfølgende pop-up lader du feltet stå på Tracking og gemmer indstillingerne. Klik Videre.
Trin 2: Opsæt mailen og design din tabte kurv
Du ser nu et tomt flow. Start med at bygge dit flow ved at klikke på + og indsætte det ønskede element, som i dette tilfælde er E-mail.
Udfyld informationerne, og klik Opret.
Vælg den ønskede e-mailskabelon og design din e-mail.
For at flette det eller de tabte produkt(er) ind skal du bruge tilføjelsen Tracking – Tabt kurv.
Du skal nu opsætte layoutet på din tabte kurv.
- Produkter pr. række: Her vælger du, hvor mange produkter der skal vises i hver række.
- Antal rækker: Her vælger du, hvor mange rækker med produkter der skal vises i mailen.
Vælg skabelon:Vælg den skabelon, du anvender til dit produktfeed. Hvis du anvender Heyloyaltys standardskabelon, kan du under knappen design tilpasse skabelonens layout og indhold.
- Styling: Her kan du tilføje ekstra CSS-styling, hvis du vil tilpasse dit produktfeed.
Bemærk: Produkterne vises ikke på Step 2, men de vises, når du klikker videre og ser preview af mailen på Step 3.
Når du har designet din e-mail og gemt dit flow, kan du aktivere flowet ved at trykke på Inaktiv i kolonnen Status i din automationsoversigt.
Skriv Aktiver i feltet, og klik på Aktivér.
Hvis du mangler information eller hjælp, som du ikke finder her på guidesitet, er du altid velkommen til at kontakte vores support!
support@heyloyalty.com